Physiotherapiepraxis Christina Milster -
Herzlich Willkommen!

Ja. Terminvereinbarungen sind dringend notwendig damit der Ablauf in unserer Praxis für Sie reibungslos verläuft.

Für die Terminvereinbarung bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Wenn Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten anrufen oder wir uns gerade in einer Behandlung befinden,

hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Wenn die Kosten für die physiotherapeutische Behandlung von der Krankenkasse übernommen werden soll, ist

eine ärztliche Verordnung notwendig.

Privatversicherte sollten vorab mit ihrer Versicherung klären, ob und in welchem Umfang die Kosten übernommen

werden.

Ja, wir bieten auch Selbstzahlerleistungen an. Diese sind ohne Rezept möglich, werden aber meist nicht von der

Krankenkasse erstattet.

Die Abrechnung der Selbstzahlerleistungen orientiert sich dabei an der Gebührenordnung der Heilpraktiker

(GebüH).

Privatpatienten oder Patienten mit privater Zusatzversicherung haben die Möglichkeit der Kostenerstattung, sofern

in ihrem Vertrag Heilpraktikerleistungen erstattungsfähig sind. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen die

Behandlungskosten nicht.

Mit dem Tag der Ausstellung ihres Rezeptes durch den Arzt beginnen bestimmte Fristen. Diese sind in den

Rahmenverträgen zwischen den Verbänden und den Krankenkassen geregelt.

Allgemein gilt, dass Sie ihre Verordnung innerhalb von 28 Tagen beginnen müssen, sonst wird sie ungültig.

Sie können Ihre Behandlung ohne Angabe von Gründen bis zu 14 Tage unterbrechen können. Es gibt Umstände

unter denen die Unterbrechungen länger andauern können. Dies muss auf der Verordnung vermerkt werden.

Gründe, bei denen eine längere Unterbrechung möglich ist, können sein:

• urlaubsbedingte Abwesenheit Ihres Therapeuten oder von Ihnen selbst.
• die Unterbrechung ist therapeutisch indiziert und mit Ihrem Arzt abgestimmt.
• Sie oder Ihr Therapeut sind erkrankt und eine Behandlung kann deshalb nicht durchgeführt werden

Die Physiotherapie fällt unter die Pflichtleistung der gesetzlichen Krankenkassen, die Behandlungen werden jedoch

nicht vollständig von den Kassen bezahlt. Gemäß Sozialgesetzbuch V müssen gesetzlich krankenversicherte

Personen 10 Euro pro Rezept, sowie 10 % der Behandlungskosten selbst übernehmen. Die gesetzliche Zuzahlung

ist in der Regel beim ersten Termin für die gesamte Verordnungsdauer zu zahlen

• Ihre Heilmittelverordnung (Rezept)
• Ihre Versicherungskarte
• ggf. ihren Befreiungsausweis
• Rezeptgebühr (per EC, Überweisung)
• bequeme Kleidung (z. B. Sporthose, T-Shirt)
• ein großes Handtuch
• ggf. Medikamentenliste, OP-Berichte, Entlassungsbriefe

Bitte erscheinen Sie rechtzeitig, wenn möglich 5-10 Minuten vor Behandlungsbeginn bei uns in der Praxis.

Ein verzögerter Behandlungsbeginn kann aufgrund unseres engen Zeitplanes leider nicht nachgeholt werden.

Die Terminvergabe bei einem „Wunschtherapeut:in“ hängt im Wesentlichen von der auf dem Rezept verordneten

Leistung, der Praxiskapazität sowie der Qualifikation der Therapeut:innen ab.

Beim ersten Termin wird Ihre Krankengeschichte erfasst, das bedeutet, dass wir Sie zu Ihren Beschwerden, Ihrer

Familiensituation, zu Ihrem Freizeitverhalten und Ihrem Beruf erfragen. Auf diese Weise bekommen wir auch einen

Eindruck davon, wie die Beschwerden Ihren Alltag beeinflussen und was Sie sich von der Behandlung erhoffen. Bei

Ihrem ersten Therapiebesuch kümmern wir uns auch um die Analyse des Problembereichs, führen erste Tests und

Behandlungen durch.

Die Behandlungsdauer variiert in Abhängigkeit von der Therapieform. In der Regel dauert eine

physiotherapeutische Behandlung 15-20 Minuten. Wieviel Zeit Sie einplanen sollten, wird Ihnen spätestens bei der

Terminvergabe mitgeteilt.

Bitte sagen Sie den Termin mindestens 24 Stunden vorher ab, da wir nicht rechtzeitig abgesagte Termine privat in Rechnung stellen müssen.

Bei einem Termin am Montag bitten wir um eine Benachrichtigung am Freitag. Sollte sich erst an Wochenende

herausstellen, dass Sie ihren Montagstermin nicht wahrnehmen können, hinterlassen Sie bitte Ihre Absage auf

unserem AB und/oder schreiben Sie uns eine Nachricht per Mail.

Die Erstattungshöhe hängt vom individuellen Tarif Ihrer privaten Krankenversicherung bzw. den Beihilferichtlinien

ab. Unsere Praxis rechnet nach dem Gebührenverzeichnis für Therapeuten (GebüTh) oder analog der

Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH) ab.

Bitte beachten Sie:

Beihilfe: Die Beihilfe erkennt nur bestimmte Höchstsätze an, die oft unter den üblichen Sätzen moderner

Physiotherapiepraxen liegen. Es kann daher zu Eigenanteilen kommen.

Private Krankenversicherung: Nicht alle Tarife decken die gesamten Kosten. Manche Tarife übernehmen nur die

sogenannten „beihilfefähigen Höchstsätze“, obwohl keine rechtliche Bindung daran besteht. Auch hier kann ein Teil

der Kosten selbst zu tragen sein.

Wir empfehlen Ihnen, vor Behandlungsbeginn Rücksprache mit Ihrer Versicherung zu halten und ggf. einen

Kostenvoranschlag bei uns anzufordern, den Sie zur Klärung einreichen können.